| 販売事業者 | 株式会社アクア住研 |
|---|---|
| 運営責任者 | 高雄竜馬 |
| 所在地 | 〒225-0024 横浜市青葉区市ケ尾町1626番地21 サトウビル1F |
| 店舗所在地 | 〒224-0032 横浜市都筑区茅ケ崎中央19-4 エルムビルⅡ 2F |
| 電話番号 | 045-507-3928 （営業・勧誘のお電話は固くお断りいたします） |
| メールアドレス | contact@cool-labo.com |
| サービス内容 | 脂肪冷却・バストケアを中心としたエステティックサービスの提供 フェイシャル・ボディトリートメント施術 コース契約・回数券販売 化粧品・ホームケア商品の販売 |
| 販売価格 | 各サービスページ・店頭に税込価格で表示 |
| お支払い方法 | 現金・クレジットカード（VISA、Master、JCB 他） 電子マネー・QR決済（PayPay、LINE Pay 等） |
| お支払い時期 | 単発メニュー：施術当日 コース・回数券：契約時 |
| 提供時期 | 施術サービス：ご予約日にご来店の上、提供いたします |
| キャンセル・変更 | 予約日1日前までにご連絡ください 当日キャンセル・無断キャンセルの場合は施術料の100％を頂戴いたします |
| 返品・交換 | 商品に不良・破損があった場合、到着後7日以内にご連絡ください。確認の上、良品と交換または返金いたします。 お客様都合による返品・交換は未使用・未開封に限り対応可能です（送料はお客様負担）。 化粧品・消耗品は開封・使用後の返品は不可です。 |
| クーリング・オフ | 特定商取引法に基づき、契約日を含む8日以内であれば書面によりクーリング・オフが可能です。ただし、1回ごとの施術や既に提供済みのサービスについては適用されません。 |
| 中途解約 | 契約期間中でも未消化分については、法令に基づき返金対応をいたします。所定の解約手数料を頂戴する場合があります。 |