当サロンでは、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、快適な施術環境づくりに努めております。そのため、以下のような「カスタマーハラスメント」に該当する行為は固くお断りいたします。
ハラスメントに該当する行為
- 暴言、威嚇、大声でのクレーム
- 長時間にわたる理不尽な要求や執拗な苦情
- セクシャルハラスメントにあたる言動・行為
- 当サロンスタッフに対する侮辱や人格を否定する発言
- 予約や契約に関する不当なキャンセル・要求
対応について
これらの行為が確認された場合、施術の中断・今後のご利用をお断りする場合がございます。また、悪質な場合には、警察・弁護士など関係機関と連携し、法的措置を取らせていただくこともございます。
私たちは、すべてのお客様に心地よく施術を受けていただくために、誠実かつ丁寧な対応を心がけております。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。